მომსახურების პირობები

1. მომსახურება

Inflow საშუალებას აძლევს თქვენს ბიზნესს მიიღოს და უპასუხოს Messenger-ის, Instagram Direct-ისა და WhatsApp-ის შეტყობინებებს ერთ სივრცეში, სურვილისამებრ AI ასისტენტით, რომელიც თქვენ მიერ მიწოდებული ინფორმაციით პასუხობს.

2. თქვენი პასუხისმგებლობა

• დააკავშირეთ მხოლოდ ის ანგარიშები, რომელთა მართვის უფლებაც გაქვთ, და დაიცავით Meta-ს პლატფორმის პირობები, Messenger-ისა და Instagram-ის წესები და WhatsApp Business-ის წესები.
• ცოდნის ბაზა იყოს ზუსტი. ასისტენტი იმეორებს იმას, რასაც დაწერთ; თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ფასებზე, წესებსა და დაპირებებზე, რომლებსაც ის თქვენი სახელით აცნობს მომხმარებლებს.
• WhatsApp შაბლონები და Human Agent ნიშანი გამოიყენეთ მხოლოდ დანიშნულებისამებრ. Inflow შეტყობინებების ფანჯრებს იცავს, მაგრამ გაგზავნილ შინაარსზე პასუხისმგებელი თქვენ ხართ.
• გქონდეთ კანონიერი საფუძველი მომხმარებლების შეტყობინებების დასამუშავებლად და აცნობეთ მათ, როგორ ამუშავებთ მათ მონაცემებს.

3. AI ასისტენტი

• ასისტენტი მომხმარებელს ეუბნება, რომ ავტომატურია, პასუხობს მხოლოდ თქვენი ცოდნის ბაზით, უარს ამბობს შეუსაბამო თხოვნებზე და საუბარს გუნდს გადასცემს, როცა დარწმუნებული არ არის, როცა მომხმარებელი ადამიანს ითხოვს, ან საჩივრისა და თანხის დაბრუნების შემთხვევაში.
• AI შეიძლება შეცდეს. შეგიძლიათ ასისტენტი გამორთოთ არხის მიხედვით ან ნებისმიერ დროს ჩაერთოთ საუბარში.

4. მონაცემები

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, რას ვინახავთ და რატომ. სივრცის მონაცემების ექსპორტი ან წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ პარამეტრებიდან.

5. ხელმისაწვდომობა

ვცდილობთ Inflow მუდმივად ხელმისაწვდომი იყოს, თუმცა დამოკიდებულები ვართ Meta-სა და სხვა პროვაიდერების სერვისებზე. Meta-ს შეუძლია შეცვალოს ან შეზღუდოს თავისი API-ები, რამაც შეიძლება ფუნქციებზე იმოქმედოს.

6. შეწყვეტა

სივრცის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ. შეიძლება შევაჩეროთ სივრცე, რომელიც არღვევს ამ პირობებს ან Meta-ს წესებს.

7. პასუხისმგებლობა

Inflow მოწოდებულია „როგორც არის“. კანონით დაშვებულ ფარგლებში არ ვართ პასუხისმგებელი არაპირდაპირ ზიანზე ან თქვენი დაკავშირებული ანგარიშებით გაგზავნილ შინაარსზე.

8. კონტაქტი

Laminora · ჩვენს Facebook აპლიკაციის გვერდზე მითითებული ელფოსტა